El proveedor de Internet (ISP) Argentino Arnet ha realizado cambios en la configuracion de sus servidores SMTP recientemente. Por lo cual, si su proveedor es la empresa Arnet, es posible que experimente inconvenientes para realizar la conexión con nuestros servidores al intentar el envío de correos. Mas información en: http://servicios.arnet.com.ar/arnetonline/cambios_correo.asp
La forma más rápida de solucionar este inconveniente es ponerse en contacto con dicho ISP para solicitar la apertura del puerto 25 de manera de poder efectuar el envío de correo utilizando otros servidores.
También puede activar el puerto 25 usted mismo accediendo a https://adm.arnet.com.ar/publicpages/ingreso.asp. Allí utilice sus datos de cliente de Arnet para acceder a su cuenta y una vez dentro haga click en el link "Puerto SMTP (envío de correo electrónico)" para acceder a la activación del puerto.
Si no puede llevar a cabo la apertura del puerto 25, entonces le mostramos aquí dos alternativas para resolverlo:
Alternativa 1: Configurar su cliente de correos (Ej: Outlook®, Thunderbird, Entourage) para que utilice el puerto 587 en lugar del puerto estandar (25).
Para realizar el cambio de puerto deberá efectuar los siguientes pasos:
Paso 1: Debe acceder a la configuración de la cuenta de correos y colocar como servidores de envío (SMTP) el que corresponde a su dominio, con la forma mail.sudominio. Por ejemplo, si su dominio es misitio.com, entonces deberá indicar mail.misitio.com.
Paso 2: Para realizar el cambio de puerto, deberá proceder de acuerdo al cliente de correos que utilice:
Outlook Express 6.0: Acceda a Herramientas > Cuentas > Propiedades > Opciones Avanzadas > cambiar al puerto 587 en SMTP > Aplicar > Aceptar > Cerrar.
Outlook 2003 o 2007: Acceda a Herramientas > Cuentas de correo > ver o cambiar cuentas de correo electrónico existentes, Cambiar > Siguiente > Más configuraciones > Avanzadas > cambiar al puerto 587 en SMTP > Aceptar > Siguiente > Finalizar.
Thunderbird: Acceda a Herramientas > Configuración de cuentas > Servidor de salida (SMTP) > cambiar el puerto 25 al 587 > Aceptar.
Entourage: Acceda a Herramientas > Cuentas > Correo > Seleccione su cuenta > Configuración de cuenta > Opciones de envío avanzadas - Marque "Anular puerto SMTP predeterminado" y en la casilla cambie el número 25 por el 587.
Mail de Mac: Acceda a Mail > Preferencias > Ajustes del servidor > Cambie el 25 por el 587.
Eudora: IMPORTANTE, Con el cliente de Eudora CERRADO: debe ir a C:\Archivos de programa\Qualcom\Eudora (o la carpeta donde haya instalado el programa). Entrar a la carpeta extrastuff. Cortar el archivo esoteric.epi y pegarlo en: C:\Archivos de programa\Qualcom\Eudora. Una vez hecho lo anterior, acceda a Herramientas > Opciones > Ports > SMTP Port cambiar del 25 al 587.
Alternativa 2: Seguir utilizando el servidor de correos (SMTP) de su ISP (Arnet).
Para ésto, en la configuración del correo saliente de su cliente de correos deberá indicar que el servidor de salida requiere autenticación, teniendo en cuenta que el servidor SMTP debe ser smtp.arnet.com.ar y el usuario y contraseña serán las asignadas por dicho ISP para su cuenta. En caso de no contar con este usuario y contraseña de correos, deberá solcitarlos a su ISP.
